第一章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念
了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義和分類，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能與應(yīng)用，理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。
第二章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
理解網(wǎng)絡(luò)分層的作用和含義，掌握服務(wù)、接口和協(xié)議的概念，熟練掌握OSI/RM 的層次結(jié)構(gòu)， 各層的PDU單元及主要功能，熟練掌握TCP/IP 的層次結(jié)構(gòu)，各層的主要功能，了解 OSI/RM 和 TCP/IP模型的區(qū)別。
第三章 網(wǎng)絡(luò)層
掌握物理層的基本功能，理解數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的模型及相關(guān)概念，理解基帶傳輸技術(shù)和頻帶傳輸技術(shù)，理解多路復(fù)用技術(shù)，了解物理層標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，掌握各類傳輸介質(zhì)的特點(diǎn)，掌握常見物理層設(shè)備與組件的作用。
第四章 數(shù)據(jù)鏈路層
理解常用的成幀方式，理解差錯(cuò)控制的作用和原理，掌握CRC校驗(yàn)的原理，理解流量控制的作用和原理，理解HDLC協(xié)議的主要內(nèi)容，了解PPPOE，掌握數(shù)據(jù)鏈路層的設(shè)備與組件 （包括網(wǎng)卡、網(wǎng)橋和交換機(jī)）。
第五章 局域網(wǎng)技術(shù)
理解局域網(wǎng)的特點(diǎn)和功能，掌握主要的局域網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)備的功能與選擇，掌握常見的局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，理解IEEE802標(biāo)準(zhǔn)，理解兩類介質(zhì)訪問控制的原理，掌握以太網(wǎng)技術(shù)和快速以太網(wǎng)技術(shù)，理解千兆以太網(wǎng)與萬兆以太網(wǎng)，了解令牌環(huán)網(wǎng)、FDDI和ATM技術(shù)，理解無線局域網(wǎng)的工作原理和基本的組網(wǎng)方式，了解虛擬局域網(wǎng)的概念，了解靜態(tài)VLAN技術(shù)和動(dòng)態(tài)VLAN技術(shù)。
第六章 廣域網(wǎng)技術(shù)
了解廣域網(wǎng)的基本功能，了解若干典型的廣域網(wǎng)技術(shù)包括ISDN、幀中繼XDSL和SDH技術(shù)。
第七章 網(wǎng)絡(luò)層
理解網(wǎng)絡(luò)層的主要功能，理解數(shù)據(jù)報(bào)和虛電路的區(qū)別，理解路徑選擇的作用和擁塞控制的基本概念，理解IP協(xié)議的作用，了解IP報(bào)文的格式，熟練掌握IP地址的規(guī)劃，理解ARP協(xié)議的作用，理解ICMP協(xié)議的作用并掌握相關(guān)命令如PING和TRACERT的使用，理解路由器的功能，了解路由表的基本構(gòu)成，理解靜態(tài)路由與動(dòng)態(tài)路由的原理和作用。
第八章 傳輸層
理解傳輸層的功能，掌握TCP/IP的傳輸層的組成，了解TCP協(xié)議的功能與特點(diǎn)，了解TCP的主要實(shí)現(xiàn)機(jī)制，了解套接字和端口概念，掌握常見的TCP/IP的端口分配值。
第九章 會(huì)話層與表示層
了解會(huì)話層和表示層的功能和作用。
第十章 應(yīng)用層
理解應(yīng)用層的功能與作用，掌握TCP/IP的應(yīng)用層的主要應(yīng)用及工作原理（包括DNS服務(wù)、 HTTP服務(wù)、 FTP服務(wù)和-mail服務(wù)）
第十一章 Internet/Intranet/Extranet
了解Internet、Intranet和Extranet的概念、需求背景、特點(diǎn)和提供的應(yīng)用；熟悉Internet的幾種接入方式；理解Internet、Intranet和Extranet的區(qū)別和聯(lián)系。
第十二章 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
理解網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能與作用，了解常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)如WINDOWS操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)、LINUX操作系統(tǒng)和NETWARE操作系統(tǒng)的發(fā)展和主要特點(diǎn)。