面臨不斷變化的市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何收集及時(shí)、準(zhǔn)確和有用的信息為營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)。市場(chǎng)研究是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，也是國(guó)內(nèi)外管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)普遍必修的一門(mén)課程。
本課結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)研究的進(jìn)展和國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，系統(tǒng)地介紹和討論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的全過(guò)程及其相關(guān)的理論與方法，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的實(shí)際能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為：是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，即經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為獨(dú)立的學(xué)科，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的結(jié)合。
